AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen Heiend, Heiko Endrigkeit
Allgemeine Bestimmungen
Wir möchten mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden und Geschäftspartnern verbindlich und fair regeln. Mit einer Bestellung erkennt der Besteller die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Heiend, Heiko Endrigkeit an und bestätigt die Kenntnisnahme und die Einbeziehung in den Kaufvertrag.
1) Geltungsbereich
Grundlage einer Bestellung und eines Vertrages sind grundsätzlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Heiend, Heiko Endrigkeit in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Eventuelle Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Inhalt des Vertrages zwischen dem Besteller und Heiend, Heiko Endrigkeit, auch wenn kein ausdrücklicher schriftlicher Widerspruch durch Heiend, Heiko Endrigkeit erfolgt ist. Heiend, Heiko Endrigkeit behält sich vor, den Geschäftsbedingungen des Bestellers ausdrücklich schriftlich zu zustimmen.
2) Leistungsumfang und Entgelte
Wenn nichts anderes angegeben ist, sind alle angegebenen Preise Bruttopreise (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) zuzüglich Verpackung und Versand. Die Preise findet der Besteller in den Produktbeschreibungen. Preisangaben in individuellen Angeboten von Heiend, Heiko Endrigkeit – insbesondere gegenüber nicht natürlichen Personen – können auch Nettopreise sein.
3) Vertragsschluss
Das Anbieten eines Artikels auf eBay ist noch kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages. Mit dem Bestätigen des Bestellvorganges an Heiend, Heiko Endrigkeit macht der Kunde uns ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Er erhält von uns eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt. In der E-Mail sind alle Einzelheiten der Bestellung aufgeführt. Der Besteller ist verpflichtet, persönliche Angaben für die Bestellung wahrheitsgemäß und vollständig gemäß den Anforderungen im Bestellformular anzugeben und die Daten im Bestellformular mit den Daten in der Bestätigung abzugleichen. Eventuelle Schreib- oder Rechenfehler oder sonstige Unstimmigkeiten sind umgehend an Heiend, Heiko Endrigkeit mitzuteilen. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dient zur Information des Bestellers, dass seine Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt mit der Übergabe der Ware an das beauftragte Transportunternehmen zustande oder mit der ausdrücklichen schriftlichen Annahme des Auftrages. Heiend, Heiko Endrigkeit ist berechtigt, die Annahme des Antrages auf Abschluss eines Kaufvertrages ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Heiend, Heiko Endrigkeit übernimmt keine Garantie dafür, dass die im Internet präsentierten Artikel jederzeit und in der gewünschten Anzahl lieferbar sind. Ist die gewünschte Ware in der bestellten Menge nicht lieferbar, so wird der Besteller darüber informiert. Sofern der Besteller schon bezahlt hat, erhält er den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen zurück erstattet.
3.1) Widerrufsrecht für individuell hergestellte Artikel
Soweit unsere Artikel individuell nach den Wünschen des Bestellers angefertigt werden ist ein Widerrufsrecht des Kaufvertrages durch den Besteller für diese Waren gesetzlich ausgeschlossen (siehe §312d Abs. 4 Nr.1 BGB).
Unberührt von der vorstehenden Regelung bleiben die Bestimmungen zur Gewährleistung und Haftung bei mangelhafter Ware.
3.2) Widerrufsrecht für nicht individuell hergestellte Artikel
Für Artikel, die in Ihrer Größe und Beschaffenheit nicht nach den Wünschen des Bestellers angefertigt werden steht dem Besteller ausschließlich das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Der Vertrag kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung des Artikels widerrufen werden. Die Frist beginnt frühestens an dem auf den Tag des Zugangs einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung folgenden Tag. Bei der Lieferung von Waren darüber hinaus nicht vor dem auf den Tag ihres Eingangs beim Empfänger folgenden Tag. Der Widerruf ist zu richten an:
Heiend, Heiko Endrigkeit
Brahmsstraße 18
76706 Dettenheim
E-Mail: kontakt@heiend.de
Telefax: +49 (0)7247 948244
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Besteller erhält den entsprechenden Betrag zurückerstattet. Wird die Ware ganz oder teilweise in verschlechtertem Zustand zurückgegeben, so muss der Besteller Wertersatz an Heiend, Heiko Endrigkeit leisten. Die Wertersatzpflicht kann vom Besteller vermieden werden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die Artikel sind zu ihrem Schutz nur in der originalen Spezialverpackung des Hinweges unter Verwendung aller Schutzmaterialien zurück zu senden.
4) Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders vereinbart wurde. Die Versandkosten werden durch Heiend, Heiko Endrigkeit einzeln ausgewiesen und sind vom Besteller zu tragen. Teillieferungen sind möglich. Die daraus entstehenden Mehrkosten trägt Heiend, Heiko Endrigkeit.
Der Besteller hat die erhaltene Ware umgehend auf Schäden und Mängel zu überprüfen und diese spätestens 10 Tage nach Eingang der Ware an uns zu melden. Die Rücksendung an uns muss zu angemessenen und üblichen Kosten und erst nach entsprechender Aufforderung durch Heiend, Heiko Endrigkeit erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung sind dem Besteller durch Heiend, Heiko Endrigkeit zu ersetzen.
5) Zahlung und Zahlungsweisen
Es werden nur die im Bestellformular genannten Zahlungsweisen akzeptiert. Der Besteller hat die Möglichkeit, per Vorauskasse, Barzahlung oder per PayPal zu bezahlen. Bei individuellen schriftlichen Angeboten von Heiend, Heiko Endrigkeit wird die Zahlungsweise individuell vereinbart.
6) Aufrechnung, Zurückbehaltung
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Heiend, Heiko Endrigkeit anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
7) Haftung für Schäden
Heiend, Heiko Endrigkeit haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Heiend, Heiko Endrigkeit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8) Gewährleistung und sachgemäße Behandlung unserer Artikel
Wir übernehmen keine Gewähr für geringfügige Abweichungen der gelieferten Artikel von den Produktabbildungen und Produktbeschreibungen beziehungsweise vom Original oder von einem anderen Artikel desselben Werkes. Bei Druckerzeugnissen sind geringfügige Abweichungen im Farbton, im Format, in den Abmessungen und in der Beschaffenheit des Materials und in der Oberflächenqualität nicht vermeidbar. Derartige Abweichungen berechtigen nicht zur Mängelrüge. Für die von uns vertriebenen Produkte werden branchenübliche Materialien verwendet.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos und innerhalb von 14 Tagen behoben. Kommt Heiend, Heiko Endrigkeit der Nacherfüllungspflicht nicht innerhalb von 14 Tagen nach oder schlagen zwei Nachbesserungen fehl, steht dem Kunden das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag, der Kaufpreisminderung, des Schadenersatzes und des Ersatzes vergeblicher Aufwendungen zu. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege oder Lagerung zurückzuführen sind.
9) Nutzungsrechte
Es werden durch den Erwerb eines Artikels oder Dienstleistung keine Nutzungsrechte eingeräumt, es sei denn Nutzungsrechte werden gesondert schriftlich vereinbart. Die Artikel dürfen aber weiter verkauft werden.
10) Urheberrecht an Inhalten von Internetseiten
Die auf unseren Internetseiten enthaltenen Inhalte sind geistiges Eigentum von Heiko Endrigkeit. Es wird keine Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums von Heiko Endrigkeit oder Dritter erteilt. Der Inhalt dieser Seiten darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Seite
11) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten
Daten und Informationen, die wir vom Besteller erhalten, werden von uns für die Abwicklung Ihrer Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung genutzt. Der Besteller erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, seine Daten nicht unbefugten Dritten zur Verfügung zu stellen. Die Daten werden an befugte Dritte (z.B. an Lieferanten) nur weiter geleitet, soweit das zur Erfüllung des Kaufvertrages, das heißt zur Herstellung, zur Lieferung oder zur Kaufpreiszahlung nötig ist.
Verantwortlich für die Datenerhebung ist Heiko Endrigkeit.
Kunden haben die Möglichkeit, einen Newsletter über uns zu beziehen. Bei Anmeldung zum Newsletter werden die Daten des Anmeldenden zur Werbung und zu Marktforschungszwecken gespeichert. Das gilt bis zur Abmeldung von dem Newsletter.
Wir weisen darauf hin, dass bei der Übertragung von Daten über das Internet nach dem heutigen Stand der Technik nicht ausgeschlossen werden kann, dass während der Übermittlung von Daten Dritte darauf Zugriff erlangen. Für hieraus entstehende Schäden übernimmt Heiend, Heiko Endrigkeit keine Haftung.
12) Geltendes Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13) Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Karlsruhe
14) Unwirksamkeit von Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus anderen Gründen nichtig oder unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Unrichtige Bestimmungen sind durch werden durch die entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt
Stand: 20.04.2011
Allgemeine Bestimmungen
Wir möchten mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Geschäftsbeziehungen zu unseren Kunden und Geschäftspartnern verbindlich und fair regeln. Mit einer Bestellung erkennt der Besteller die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Heiend, Heiko Endrigkeit an und bestätigt die Kenntnisnahme und die Einbeziehung in den Kaufvertrag.
1) Geltungsbereich
Grundlage einer Bestellung und eines Vertrages sind grundsätzlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Heiend, Heiko Endrigkeit in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Eventuelle Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Inhalt des Vertrages zwischen dem Besteller und Heiend, Heiko Endrigkeit, auch wenn kein ausdrücklicher schriftlicher Widerspruch durch Heiend, Heiko Endrigkeit erfolgt ist. Heiend, Heiko Endrigkeit behält sich vor, den Geschäftsbedingungen des Bestellers ausdrücklich schriftlich zu zustimmen.
2) Leistungsumfang und Entgelte
Wenn nichts anderes angegeben ist, sind alle angegebenen Preise Bruttopreise (inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer) zuzüglich Verpackung und Versand. Die Preise findet der Besteller in den Produktbeschreibungen. Preisangaben in individuellen Angeboten von Heiend, Heiko Endrigkeit – insbesondere gegenüber nicht natürlichen Personen – können auch Nettopreise sein.
3) Vertragsschluss
Das Anbieten eines Artikels auf eBay ist noch kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages. Mit dem Bestätigen des Bestellvorganges an Heiend, Heiko Endrigkeit macht der Kunde uns ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages. Er erhält von uns eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bei uns bestätigt. In der E-Mail sind alle Einzelheiten der Bestellung aufgeführt. Der Besteller ist verpflichtet, persönliche Angaben für die Bestellung wahrheitsgemäß und vollständig gemäß den Anforderungen im Bestellformular anzugeben und die Daten im Bestellformular mit den Daten in der Bestätigung abzugleichen. Eventuelle Schreib- oder Rechenfehler oder sonstige Unstimmigkeiten sind umgehend an Heiend, Heiko Endrigkeit mitzuteilen. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dient zur Information des Bestellers, dass seine Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt mit der Übergabe der Ware an das beauftragte Transportunternehmen zustande oder mit der ausdrücklichen schriftlichen Annahme des Auftrages. Heiend, Heiko Endrigkeit ist berechtigt, die Annahme des Antrages auf Abschluss eines Kaufvertrages ohne Angabe von Gründen zu verweigern. Heiend, Heiko Endrigkeit übernimmt keine Garantie dafür, dass die im Internet präsentierten Artikel jederzeit und in der gewünschten Anzahl lieferbar sind. Ist die gewünschte Ware in der bestellten Menge nicht lieferbar, so wird der Besteller darüber informiert. Sofern der Besteller schon bezahlt hat, erhält er den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen zurück erstattet.
3.1) Widerrufsrecht für individuell hergestellte Artikel
Soweit unsere Artikel individuell nach den Wünschen des Bestellers angefertigt werden ist ein Widerrufsrecht des Kaufvertrages durch den Besteller für diese Waren gesetzlich ausgeschlossen (siehe §312d Abs. 4 Nr.1 BGB).
Unberührt von der vorstehenden Regelung bleiben die Bestimmungen zur Gewährleistung und Haftung bei mangelhafter Ware.
3.2) Widerrufsrecht für nicht individuell hergestellte Artikel
Für Artikel, die in Ihrer Größe und Beschaffenheit nicht nach den Wünschen des Bestellers angefertigt werden steht dem Besteller ausschließlich das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Der Vertrag kann innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung des Artikels widerrufen werden. Die Frist beginnt frühestens an dem auf den Tag des Zugangs einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung folgenden Tag. Bei der Lieferung von Waren darüber hinaus nicht vor dem auf den Tag ihres Eingangs beim Empfänger folgenden Tag. Der Widerruf ist zu richten an:
Heiend, Heiko Endrigkeit
Brahmsstraße 18
76706 Dettenheim
E-Mail: kontakt@heiend.de
Telefax: +49 (0)7247 948244
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Besteller erhält den entsprechenden Betrag zurückerstattet. Wird die Ware ganz oder teilweise in verschlechtertem Zustand zurückgegeben, so muss der Besteller Wertersatz an Heiend, Heiko Endrigkeit leisten. Die Wertersatzpflicht kann vom Besteller vermieden werden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Die Artikel sind zu ihrem Schutz nur in der originalen Spezialverpackung des Hinweges unter Verwendung aller Schutzmaterialien zurück zu senden.
4) Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders vereinbart wurde. Die Versandkosten werden durch Heiend, Heiko Endrigkeit einzeln ausgewiesen und sind vom Besteller zu tragen. Teillieferungen sind möglich. Die daraus entstehenden Mehrkosten trägt Heiend, Heiko Endrigkeit.
Der Besteller hat die erhaltene Ware umgehend auf Schäden und Mängel zu überprüfen und diese spätestens 10 Tage nach Eingang der Ware an uns zu melden. Die Rücksendung an uns muss zu angemessenen und üblichen Kosten und erst nach entsprechender Aufforderung durch Heiend, Heiko Endrigkeit erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung sind dem Besteller durch Heiend, Heiko Endrigkeit zu ersetzen.
5) Zahlung und Zahlungsweisen
Es werden nur die im Bestellformular genannten Zahlungsweisen akzeptiert. Der Besteller hat die Möglichkeit, per Vorauskasse, Barzahlung oder per PayPal zu bezahlen. Bei individuellen schriftlichen Angeboten von Heiend, Heiko Endrigkeit wird die Zahlungsweise individuell vereinbart.
6) Aufrechnung, Zurückbehaltung
Das Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Heiend, Heiko Endrigkeit anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
7) Haftung für Schäden
Heiend, Heiko Endrigkeit haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Heiend, Heiko Endrigkeit nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8) Gewährleistung und sachgemäße Behandlung unserer Artikel
Wir übernehmen keine Gewähr für geringfügige Abweichungen der gelieferten Artikel von den Produktabbildungen und Produktbeschreibungen beziehungsweise vom Original oder von einem anderen Artikel desselben Werkes. Bei Druckerzeugnissen sind geringfügige Abweichungen im Farbton, im Format, in den Abmessungen und in der Beschaffenheit des Materials und in der Oberflächenqualität nicht vermeidbar. Derartige Abweichungen berechtigen nicht zur Mängelrüge. Für die von uns vertriebenen Produkte werden branchenübliche Materialien verwendet.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, kostenlos und innerhalb von 14 Tagen behoben. Kommt Heiend, Heiko Endrigkeit der Nacherfüllungspflicht nicht innerhalb von 14 Tagen nach oder schlagen zwei Nachbesserungen fehl, steht dem Kunden das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag, der Kaufpreisminderung, des Schadenersatzes und des Ersatzes vergeblicher Aufwendungen zu. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß, auf unsachgemäßen Gebrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege oder Lagerung zurückzuführen sind.
9) Nutzungsrechte
Es werden durch den Erwerb eines Artikels oder Dienstleistung keine Nutzungsrechte eingeräumt, es sei denn Nutzungsrechte werden gesondert schriftlich vereinbart. Die Artikel dürfen aber weiter verkauft werden.
10) Urheberrecht an Inhalten von Internetseiten
Die auf unseren Internetseiten enthaltenen Inhalte sind geistiges Eigentum von Heiko Endrigkeit. Es wird keine Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums von Heiko Endrigkeit oder Dritter erteilt. Der Inhalt dieser Seiten darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Seite
11) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Daten
Daten und Informationen, die wir vom Besteller erhalten, werden von uns für die Abwicklung Ihrer Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung genutzt. Der Besteller erklärt sich damit einverstanden, dass seine Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Wir verpflichten uns, seine Daten nicht unbefugten Dritten zur Verfügung zu stellen. Die Daten werden an befugte Dritte (z.B. an Lieferanten) nur weiter geleitet, soweit das zur Erfüllung des Kaufvertrages, das heißt zur Herstellung, zur Lieferung oder zur Kaufpreiszahlung nötig ist.
Verantwortlich für die Datenerhebung ist Heiko Endrigkeit.
Kunden haben die Möglichkeit, einen Newsletter über uns zu beziehen. Bei Anmeldung zum Newsletter werden die Daten des Anmeldenden zur Werbung und zu Marktforschungszwecken gespeichert. Das gilt bis zur Abmeldung von dem Newsletter.
Wir weisen darauf hin, dass bei der Übertragung von Daten über das Internet nach dem heutigen Stand der Technik nicht ausgeschlossen werden kann, dass während der Übermittlung von Daten Dritte darauf Zugriff erlangen. Für hieraus entstehende Schäden übernimmt Heiend, Heiko Endrigkeit keine Haftung.
12) Geltendes Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13) Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Karlsruhe
14) Unwirksamkeit von Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise gegen zwingendes Recht verstoßen oder aus anderen Gründen nichtig oder unwirksam sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Unrichtige Bestimmungen sind durch werden durch die entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt
Stand: 20.04.2011
